Toaleta obudowana ścianami, brud i gigantyczne kolejki do jedzenia — tak zdaniem popularnego biura podróży wyglądają trzygwiazdkowe wakacje all inclusive. "Nigdy nie przeżyłam podobnych sytuacji" — opisuje w liście czytelniczka i na dowód kłamliwej oferty przesyła zdjęcia. Teraz zapowiada kroki prawne, by odzyskać stracony czas i pieniądze.