W momencie gdy lekarz wypisuje skierowanie na leczenie szpitalne, pacjentom często towarzyszy nie tylko niepokój o własne zdrowie, ale także poczucie zagubienia i duży stres. Czy uda się zorganizować odpowiednie leczenie w krótkim czasie, czy znajdzie się uznany specjalista, który poprowadzi pacjenta, by wrócił do zdrowia, czy ośrodek do którego trafi chory będzie odpowiednio wyposażony i komfortowy - to tylko niektóre pytania, zadawane każdego dnia przez wielu Polaków.